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Preguntas

Buenas preguntas.

¿Cuándo me llega el pedido?

Lo enviamos desde la UE en 2 días laborables. En España, el envío estándar suele tardar entre 7 y 10 días laborables en total. Te mandamos un email cuando esté de camino.

¿A qué huele?

A té verde fresco y jengibre. Lleva fragancia y aceites esenciales naturales, así que no es sin perfume. Si la fragancia no te sienta bien, revisa primero la lista completa de ingredientes.

¿Me va a ayudar con los granitos?

Es una hidratante diaria para piel con tendencia a imperfecciones: hidrata y deja la piel con un aspecto fresco, con PCA de zinc, ácido hialurónico y aceite de argán ecológico. No es un medicamento ni un tratamiento. Si te preocupa tu piel, lo mejor es preguntar en la farmacia, a tu médico o a un dermatólogo.

¿La pueden usar adolescentes?

El fabricante la describe como apta para adolescentes y adultos. Si tienes alguna afección en la piel, consulta antes con tu médico o farmacéutico.

¿Es no comedogénica?

No vamos a usar esa palabra hasta tener pruebas que lo respalden. Es una fórmula ligera pensada para piel con tendencia a imperfecciones.

¿Es vegana?

Sí. Es vegana, sin gluten y sin frutos secos, según el fabricante.

¿Qué significa COSMOS NATURAL?

COSMOS es un estándar independiente para cosmética natural y ecológica. La nuestra está certificada COSMOS NATURAL por ECOCERT Greenlife: el 100% del total de ingredientes es de origen natural y el 9% del total es ecológico.

¿Cuánto dura un bote?

Unas cuantas semanas usándola mañana y noche, según cuántos toques te gusten. Te daremos un número exacto cuando lo hayamos cronometrado nosotros.

¿Puedo devolverla?

Tienes 14 días desde la entrega para desistir con productos sin abrir y precintados. Por higiene, no podemos aceptar botes abiertos salvo que lleguen defectuosos o dañados. Todos los detalles en Envíos y devoluciones.

¿A dónde enviáis?

Primero a España, luego al resto de la UE. Reino Unido, muy pronto.